Accessibilité et utilisabilité des vidéos en ligne dans le contexte des MOOCs

L’accessibilité (facilité d’accès) et l’utilisabilité (facilité d’utilisation) des vidéos en ligne constituent des besoins importants, spécialement dans le contexte des MOOCs.

La littérature scientifique regorge d’informations et de bonnes pratiques sur la durée optimale d’engagement des utilisateurs, les notions de sous-titres et de transcriptions et leur utilité dans des situations usuelles, que l’on soit en situation de handicap ou non.

Il faut garder à l’esprit que l’accessibilité et l’utilisabilité se complètent : en répondant aux besoins d’utilisateurs spécifiques qui peuvent ne représenter qu’une fraction de nos visiteurs, on aide tous les autres.

Par exemple, lorsqu’on fournit un sous-titre de qualité pour les sourds et mal-entendants, cela aidera aussi les personnes qui regardent la vidéo dans un environnement bruyant, par exemple dans les transports, ou dans un lieu où le niveau sonore doit être minimal, comme un bureau ou une bibliothèque.

Le chapitre que j’ai publié dans « The MOOC case book: Case Studies in MOOC Design, Development and Implementation » sous le titre « Towards an Engaging and Usable Video Content: Addressing Accessibility and Usability Issues During Video Development » fait le point sur ces problématiques dans le cadre des MOOCs ou FLOTs, les formations en ligne ouvertes à tous.

Après l’étude de cas de cinq MOOCs proposés par trois plate-formes différentes, j’y fais le point sur l’état de l’art de la recherche dans les domaines concernés.

Ce chapitre fait partie de la section Problèmes de conception d’interface, les autres chapitres couvrant les problématiques pédagogiques, technologiques, d’évaluation, de gestion, de support de ressources, institutionnelles, les considérations éthiques et d’autres aspects encore des MOOCs.

The MOOC case book
sous la direction des Drs. Joseph Rene Corbeil, Maria Elena Corbeil et Badrul H. Khan
éditions Linus (2015)
ISBN : 978-1-60797-561-8

Interaction Personne Machine (MOOC)

Hébergé par Coursera, ce cours sur l’Interaction Personne Machine de l’Université de Californie à San Diego est présenté en anglais par Scott Klemmer, professeur associé de science cognitive, d’informatique et d’ingénierie. Il présente les concepts du prototypage, de l’évaluation comparative, les principes de la conception visuelle, de la perception et de la cognition. Pour résumer, il aide à établir de bonnes fondations en conception centrée sur les utilisateurs.

Design responsif : des pistes à suivre

Le design responsif est un domaine qui ne cesse de se renouveler et d'apporter de nouvelles pistes de réflexion, souvent accompagnées d'exemples concrets de code en démonstration de leur pertinence. Nous allons nous concentrer aujourd'hui sur la problématique des onglets, sur la lisibilité et la longueur des lignes de texte affiché, sur les différents usages des dispositifs et leur taille d'écran, avant de jeter un œil sur ce que le futur nous prépare.

Les boutons de partage social ne servent à rien

Les boutons de partage social sont partout. Omniprésents sur le web, ils invitent à liker, partager ou plusser la moindre page pour que son contenu soit vu par des centaines, que dis-je, des millions de visiteurs potentiels. Mais sont-ils aussi nécessaires qu'ils veulent le faire croire ?

Traduire les actions d'un écran tactile sous Windows 8

Avec l'avènement des écrans tactiles et des documentations d'interfaces qui leurs sont liées, il est parfois difficile de savoir comment traduire les différentes actions possibles (to tap, to swipe, to pinch…). Windows 8 nous permet une traduction de chaque action dans sa documentation en ligne lorsqu'on met en regard les différentes localisations.

Quelques nouveautés du design responsif

Le monde du design responsif évolue en permanence, et avec lui les recommandations et projets de travail du W3C, notamment en terme d'évolution des CSS. La typographie a elle-aussi son mot à dire et l'utilisation des fontes web apporte son lot de solutions. Cet article présente une série de liens pertinents pour poursuivre une réflexion déjà ancienne.

Pour Noël, offrez-vous un écran transparent !

Dans la plupart des films de science-fiction récents, on trouve de plus en plus d'écrans transparents : Iron Man 2, Minority report, Avatar… Ils ont tous ces interfaces futuristes qui nous aident à nous projeter dans un futur pas si lointain où la technologie resterait relativement proche de la nôtre. Mais pourquoi sont-ils si répandus ?

Les Zombies du Spam et l'Apocalypse des Captchas

La plupart des solutions de captcha se basent sur un texte à lire ou à écouter auquel on a ajouté du bruit et de la distorsion. Et la plupart du temps, ce texte est généré de façon aléatoire et ne sert qu'un seul but : celui d'arrêter le spam. De trop nombreux humains résolvent des captchas dans le monde entier à chaque instant et utilisent leur cerveau pour traiter des données inutiles.

Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème de sous-utilisation de toute cette capacité cérébrale ?

Solutions à la Directive des Cookies

Dans un billet précédent, nous avons vu comment différents pays ont transposé la directive européenne 2009/136/EC, aussi connue sous le nom de Directive des Cookies. Pour vous conformer aux lois locales de chaque pays, vous devez fournir à vos visiteurs une information claire sur la façon dont les cookies sont utilisés sur votre site (même les cookies tiers), et une manière facile de consentir (ou non) à leur dépôt sur leur équipement terminal (ordinateur, téléphone, tablette…). Nous allons maintenant voir quelles sont les solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour vous conformer à ces lois.

Du contenu et des liens

La friche

Lors du 4ème Colloque International sur le Document Électronique (Toulouse, 2001), nous avions présenté, Thomas Polacsek et moi-même, le concept de friche hypertextuelle, une nouvelle façon de créer des liens entre des documents.

Écrire pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche

Lorsqu'on écrit pour le web, deux publics aux besoins différents doivent être ciblés : les visiteurs du site et les moteurs de recherche.

Ce qui paraît à première vue une lapalissade, les moteurs étant censés mettre en avant les pages dont le contenu s'adresse bien aux utilisateurs, surtout depuis les différentes moutures du Panda et du Pingouin (et bientôt du zèbre ?), correspond à un vrai besoin.

Conception web adaptative

L'évolution des usages s'oriente de plus en plus vers les dispositifs mobiles et les tablettes. Le web est (et sera) de plus en plus mobile et accessible de n'importe où, dans des conditions largement hétérogènes. On ne peut maintenant plus se baser sur les statistiques de visite des sites pour savoir pour quelle configuration particulière de matériel et de logiciel un site doit être conçu, puisqu'il n'y a plus d'utilisateur modèle idéal (y en a-t-il d'ailleurs jamais eu ?).

Si la tendance du marketing est de s'orienter vers des sites spécialement dédiés à l'iPhone ou à l'iPad vu leur taux de pénétration, il est inconcevable de se fermer à tous les autres dispositifs actuels et à venir dont les caractéristiques diffèrent et diffèreront de plus en plus.